Gestor de Currículos - De 8 etapas para apenas 3
Durante meu tempo atuando em uma escola de negócios, identifiquei uma grande ineficiência nos processos relacionados à produção de material didático para os treinamentos presenciais. Esses materiais incluíam:
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Agendas de aula
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Casos executivos
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Arquivos complementares
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E os currículos dos professores, que eram utilizados para apresentar aos alunos o nível técnico e profissional de quem ministraria as aulas.
O processo de atualização, formatação e aprovação desses currículos era totalmente manual, fragmentado e sujeito a falhas.
O Problema
O fluxo tradicional envolvia múltiplas áreas e etapas, gerando atrasos, retrabalho e inconsistências. Aqui está o que acontecia quando um currículo não era encontrado ou estava desatualizado:
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A equipe de materiais pedia ajuda à equipe acadêmica.
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A equipe acadêmica pedia à diagramação.
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A diagramação acionava as coordenadoras.
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As coordenadoras acionavam o professor.
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O professor enviava as informações por e-mail ou outro canal informal.
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A diagramação formatava o currículo manualmente.
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O material era enviado para revisão das secretárias.
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Por fim, aguardava-se a aprovação do professor.
Esse ciclo era repetitivo, lento e gerava frustração nas equipes. Além disso, enfrentávamos problemas como:
❌ Currículos duplicados (em diferentes versões no servidor)
❌ Informações desatualizadas
❌ Demora para formatação e aprovação
❌ Fotos antigas ou com baixa qualidade
Fluxo Mapeado - Anterior
A Solução
Ao mapear o fluxo completo, identifiquei que poderíamos centralizar e automatizar o processo. Propus uma reformulação da experiência, com apoio do time de TI, que envolvia o uso do WordPress já existente na empresa como uma base gerenciável de currículos.
Meu Papel
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Mapeamento completo da jornada atual (AS IS)
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Identificação de gargalos e pontos de fricção
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Ideação e prototipagem da nova jornada (TO BE)
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Colaboração com o time de TI na implementação via WordPress
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Testes internos e refinamento da experiência do professor e da equipe de produção
O que foi feito:
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Criamos um portal no WordPress, com login para professores.
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Cada professor podia inserir e editar seu próprio currículo diretamente na plataforma.
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O sistema aplicava automaticamente o layout da escola, eliminando o trabalho de diagramação.
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O currículo atualizado ficava disponível imediatamente para a equipe de produção imprimir e incluir nas pastas.
Fluxo Mapeado - Solução
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Rabisco Frames
Protótipo Final
Resultados
🕒 Redução de 8 etapas manuais para apenas 3 automatizadas
🔄 Atualização em tempo real, feita diretamente pelo professor
🎯 Eliminação de retrabalho e da necessidade de múltiplas aprovações
📸 Melhoria visual, com fotos atualizadas e padronizadas
📁 Organização centralizada, sem mais versões duplicadas ou perdidas
Lições Aprendidas
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Nem toda solução precisa de uma tecnologia complexa — às vezes, reaproveitar ferramentas existentes é o melhor caminho.
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Soluções simples podem gerar impacto profundo em produtividade, tempo e colaboração entre times.
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Quando o usuário final (neste caso, o professor) assume o controle da informação, todos os outros processos ganham agilidade e qualidade.